politica sulla riservatezza

Questa politica spiega quali informazioni raccoglie questa piattaforma, perché vengono raccolte, per quanto tempo vengono conservate e quali diritti puoi far valere.

1. Informazioni che raccogliamo

• Informazioni di registrazione e accesso: nome utente, password (archiviazione crittografata), preferenze di lingua e fuso orario.
• Informazioni sulla verifica dell'identità: immagine del documento d'identità, nome, data di nascita, prova dell'indirizzo.
• Informazioni sul pagamento: canali di ricarica e prelievo, numero ordine e importo. Non salviamo i numeri completi delle carte.
• Dati di utilizzo: IP di accesso, modello del dispositivo, browser, registri di accesso, record di scommesse e giochi.
• Record di comunicazione: contenuto della conversazione con il servizio clienti online.

2. Scopo della raccolta

• Servizi di adempimento: apertura del conto, depositi, regolamento delle scommesse, prelievi.
• Obblighi di conformità: verifica dell'età, antiriciclaggio, KYC e documenti normativi.
• Controllo del rischio e sicurezza: identifica più account, furti di account, scommesse anomale e frodi.
• Servizio clienti e gestione delle controversie: controllo del flusso e gestione dei reclami.

3. Condivisione dell'ambito

Fornire le informazioni necessarie ai fornitori di servizi di pagamento e KYC, ai fornitori di tecnologia necessaria, alle autorità di regolamentazione o giudiziarie richieste dalla legge solo per gli scopi di cui sopra. Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali, né li utilizziamo per marketing di terze parti non correlato a questa piattaforma.

4. Periodo di conservazione

I registri verranno conservati per tutta la durata dell'account; dopo la chiusura del conto, i registri delle transazioni e dell'identità verranno conservati in conformità con i requisiti antiriciclaggio e fiscali e verranno cancellati o resi anonimi dopo la scadenza. I dati di registro vengono archiviati per un breve periodo di tempo in base ai requisiti di controllo di sicurezza.

5. I tuoi diritti

• Richiedi e ottieni una copia delle informazioni che conserviamo su di te.
• Richiedere la correzione di informazioni inesatte.
• La cancellazione dei dati è richiesta nella misura consentita dagli obblighi legali.
• Revoca del consenso alle comunicazioni di marketing (senza pregiudicare le notifiche necessarie per l'esecuzione).

Per esercitare i diritti di cui sopra, inviare tramite la pagina Contattaci e risponderemo entro un termine ragionevole.

6. Misure di sicurezza

Crittografia della trasmissione, archiviazione crittografata con password, accesso con privilegi minimi, tracce del registro delle operazioni e controlli di sicurezza regolari. Ti preghiamo di conservare il tuo account e la tua password per conto tuo. Se trovi accessi anomali, contatta immediatamente il servizio clienti per congelare il tuo account.

7. Cookie

Utilizziamo i cookie di sessione e di sicurezza necessari per rimanere connessi, vedere Descrizione dei cookie.